Un centralino in cloud è un sistema telefonico aziendale ospitato da un fornitore di servizi in un cloud computing. Questo significa che il sistema non è installato in loco presso l’azienda, ma è accessibile da qualsiasi luogo con una connessione Internet.
I vantaggi di un centralino in cloud includono:
- Scalabilità: i centralini in cloud possono essere facilmente scalati per soddisfare le esigenze di crescita di un’azienda.
- Affidabilità: i centralini in cloud sono ospitati in data center di livello enterprise che offrono un alto livello di affidabilità.
- Sicurezza: i centralini in cloud sono protetti da misure di sicurezza avanzate.
- Costi: i centralini in cloud possono essere più convenienti dei centralini tradizionali.
I centralini in cloud offrono una serie di funzionalità che possono migliorare l’efficienza e la produttività di un’azienda, tra cui:
- Chiamate illimitate: i centralini in cloud offrono spesso chiamate illimitate verso numeri fissi e mobili nazionali e internazionali.
- Inoltro automatico delle chiamate: le chiamate possono essere inoltrate automaticamente a un altro numero o a una casella vocale in base a una serie di criteri, come la posizione dell’utente o l’orario del giorno.
- Segreteria telefonica: le chiamate non risposte possono essere registrate e inviate via e-mail o SMS.
- Call center: i centralini in cloud possono essere utilizzati per creare un call center virtuale.
I centralini in cloud sono una soluzione conveniente e versatile per le aziende di tutte le dimensioni. Sono facili da installare e gestire e offrono una serie di funzionalità avanzate che possono migliorare l’efficienza e la produttività.